常見問題集

一般性問題

要搜尋房地產,請到首頁或轉到所有頁面頂部的搜尋功能並選擇您選擇的條件(房產用途、縣/市、行政區、地址….等)。如果您希望選擇更多標準,請點擊進階,選擇更多選項。
您也可以儲存搜尋後的結果。

  1. 單擊電話號碼後面的按鈕,將顯示完整號碼,以便您可以給他們打電話。
  2. 如果您希望通過本平台的訊息功能向所有者發送訊息,則在聯繫表單上填寫所需的詳細訊息,然後單擊發送直接訊息,然後該訊息將發送至該物件所有者收件夾中。

要將物件新增到我的最愛,請點擊位於單個刊登物件頁面頂部或物件照片上的愛心圖示。
您可以在私人秘書中訪問您最喜歡的物件。

要比較物件,請點擊您要比較的每個物件照片上的加號 (+) 圖示。然後將出現一個單獨的視窗,顯示您選擇比較的物件(最多 4 個)。點擊“比較以查看每個物件與其他物件的不同特色。

為了提高本平台的服務品質,當您認為該物件刊登有問題,請聯繫我們或使用聯繫表格

請放心,您的檢舉將保持匿名,並且在任何情況下都不會根據我們的條款和條件與任何人共享您的個人數據。

感謝您的意見。

帳戶和後台管理

要建立帳戶,請點擊選單欄右側的頭像圖示我要刊登按鈕,在按下免費註冊頁籤,依續填入必填資料,並同意接受本平台服務的條款和條件,點擊註冊按鈕後,您將收到一封確認註冊的電子郵件及系統建立的亂數密碼。注意:除了買方外所有其他會員類型申請須備妥相關證照或身分證明經認證並核准後,前台才能讓其他瀏覽者看見您所刊登之物件,如果您只是要建立個人資料庫以供自己查核則無需身分證明但刊登的物件僅能進行物件預覽檢視,3個月後仍未完成身分認證,系統將自動判定為閒置帳號進行刪除。

要登錄您的帳戶,請點擊選單欄右側的頭像圖示我要刊登按鈕,首次登錄,帳號為您註冊時填入的電子信箱,密碼為確認信中的亂數密碼,當您登錄後請修改成您常用的密碼並點擊更新密碼按鈕以儲存新密碼,再次登錄時即可使用此組密碼登錄。

要刪除您的帳戶,請登錄您的帳戶,然後點擊選單欄右側的頭像圖示我要刊登按鈕。往下滑動然後點擊刪除我的帳戶按鈕,注意當按下刪除我的帳號按鈕,代表您所有刊登的物件資料及所建立的資料將永久刪除無法回復,請務必確認和小心。

要更新您的我的資料內容,請登錄您的帳戶,然後點擊選單欄右側的頭像圖示我要刊登按鈕。然後新增或修改並點擊更新我的資訊按鈕以儲存個人資料更改。

要更改密碼,請登錄您的帳戶,然後點擊選單欄右側的頭像圖示我要刊登按鈕,然後更改您的密碼並點擊更新密碼按鈕以儲存更改。

要恢復您的密碼,請點擊選單欄右側的頭像圖示我要刊登按鈕。點擊登錄並點擊“忘記密碼”連接, 然後輸入您的註冊所填入的電子信箱,然後點擊“取得新密碼按鈕。系統將發出新的亂數密碼的電子郵件,您將會收到一個用於建立新密碼的連接。

要查看您的後台管理,請點擊選單欄右側的頭像圖示我要刊登按鈕,登錄後即可完整管理您的後台。

要通過後台管理來查看和回覆您的訊息,請點擊選單欄右側的頭像圖示我要刊登按鈕,然後在私人秘書選擇諮詢。這諮詢訊息是透過您所刊登的物件,有興趣的客戶所發出的。

要查看您的付款明細,請登錄後點擊我要刊登按鈕並點左側的付款明細表圖示,然後在更多資訊列印付款明細。您也可以查看詳細訊息

房地產刊登管理

您需要建立一個帳戶並登錄到您的帳戶才能建立一個刊登。

然後會要求您選擇一個方案套餐。只需按照提示操作並通過提供的各種付款方式付款。

確認付款後,您將收到電子郵件通知,然後您就可以製作刊登了。

點擊選單欄右側的頭像圖示我要刊登按鈕,然後到 左側選單中的我要刊登以建立刊登。

進入我要刊登的 新增物件部分後,填寫有關您的物件的所有必填字段,上載照片並點擊頁面底部的確認刊登按鈕。

在我們的平台上發布之前,您的物件刊登將提交給我們的客戶服務進行驗證和核准。

您可以隨時在我要刊登私人秘書的“物件管理部分中管理您的刊登。刊登分為不同的狀態:

  • 全部:所有刊登的列表,無論它們是已發布、已付款、到期還是另存為草稿。
  • 已發布:您的刊登已獲核准並已發布,即平台上的所有人都可以看到。
  • 待審核:您的刊登已提交,正在等待核准,然後才能發布。
  • 到期:您的刊登已過期,因為您的刊登方案已過期。在這種情況下,您需要重新上架所有刊登。
  • 草稿:您的刊登未完成暫時先儲存為草稿。
  • 下架:您的刊登已成交或自行下架物件。

要將照片增加到您的刊登,請到您的私人秘書中的“我要刊登”部分,點擊右側與您的刊登相對應的“更多操作按鈕,然後選擇“編輯

並將頁面滑至中間部分的“媒體部分,然後點擊“新增照片按鈕。為確保圖像質量良好1170 x 877會讓物件照片的品質和比例更為好看,而最小尺寸不要低於 800 x 600 像素的照片,最大尺寸不要高於1440 x 900像素的照片,切勿使用直立式比例的照片它會破壞整物件刊登的比例。

要查看您的刊登,請轉到私人秘書中的“物件管理部分。然後,您將能夠看到您的所有刊登,無論它們是已發布、待審核、到期還是另存為草稿。

通過顯示在刊登頁面和最佳交易部分中所有其他刊登的置頂,提升您的刊登以使其更顯眼 。
要提升您的刊登,請到我要刊登中的“物件管理”部分,然後點擊與您的刊登相對應的物件右側“更多操作按鈕,然後點擊 “升級精選曝光” 即可。

刊登發布後,您可以隨時轉到我要刊登中的“物件管理部分對其進行編輯。點擊右側與您的刊登相對應的相關操作按鈕,然後選擇 編輯

請務必點擊頁面底部的確認刊登按鈕以儲存您新編輯的刊登。

注意:如果您點擊另存為草稿,一個新的不同的刊登將被建立並儲存在草稿部分。但您正在編輯的刊登仍將保持發布狀態。

如果您選擇的刊登方案已到期,您的刊登將被標記為已過期。

在這種情況下,必須先更新您的刊登方案, 然後點擊“物件管理”列表中已到期的刊登物件右側 “相關操作”按鈕,在下拉選單中點擊重新刊登“即可。

要刪除您的刊登,請到我要刊登中的“ 物件管理部分,點擊刊登右側的“相關操作按鈕,然後在下拉選單中選擇“刪除”。

注意:一旦刪除,您的刊登肯定永遠刪除將無法回復。

加入影片和720°實境看房

1.首先您需要一個 Youtube 帳號或其他分享影片的平台例如: Vimeo

2.將製作好的影片上傳至這些平台上,以下舉例為Youtube上載影片連結 https://www.youtube.com/watch?v=XHOmBV4js_E&t=13s

3.登錄W.雲端看房點擊右上角頭像→物件管理並選擇相對應刊登物件右側相關操作→編輯→進入頁面中的影片連結欄位,將影片連結貼入後,點擊下方儲存變更。

1.首先您需要在網路上註冊一個VR虛擬空間平台,以下使用美國VR虛擬空間 Matterport 公司做為講解範例,相關技術性問題可至以  下連結查詢 https://matterport.com/resources/support

2.將拍好的環景照片上傳至這些平台上,以下舉例為 Matterport 上載的環景照片連結 https://my.matterport.com/show/?m=zEWsxhZpGba&play=1&qs=1

3.將在VR虛擬空間平台製做好的實境連結貼入以下” “語法內     <iframe width=”853″ height=”480″ src=”貼上物件線上看房的連結網址” frameborder=”0″ allowfullscreen=”allowfullscreen”></iframe>。

4. 登錄W.雲端看房並點擊右上角頭像→物件管理並選擇相對應刊登物件右側相關操作→編輯→進入頁面中的720°實境看房欄位,將前項貼好連結的語法如下    <iframe width=”853″ height=”480″ src=”https://my.matterport.com/show/?m=zEWsxhZpGba&play=1&qs=1” frameborder=”0″ allowfullscreen=”allowfullscreen”></iframe>      貼入粗體字連結位置後點擊下方儲存變更。

刊登方案和付款

您建立刊登時,系統會指示您在發布刊登之前選擇並支付會員方案費用。

只需選擇適合您需要的會員方案,然後選擇您的付款方式並點擊“開始使用按鈕。

一旦您的付款得到確認,您的刊登將被審核批准,然後發布。

如果通過銀行轉帳付款,請按照通過電子郵件收到的說明進行操作。

如果您更改您的會員方案,所有現有的已發布刊登將被設置為已過期,並且需要重新啟用 才能重新發布。

一旦您的付款得到確認,您的刊登將被核准,然後發布。

如果通過銀行轉帳付款,請按照通過電子郵件收到的說明進行操作。

要更改或更新您的會員方案,請到您的我要刊登中的“會員資格頁面,然後點擊頁面上的“更改會員方案按鈕。

選擇適合您需要的會員方案,然後選擇您的付款方式並點擊”開始使用”按鈕。

我們提供以下安全支付方式來滿足您的需求:

  • 信用卡(某些安全性問題我們仍未支援此項付款服務)
  • 直接至便利商店或任何金融機構提款機進行轉帳

通過銀行轉帳付款,請按照通過電子郵件收到的說明進行操作。

一旦確認收到您的付款後,您的刊登將在發布前,進行身分認證以供核准。

刊登比較

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